Kunskapsgruppen

Proffsigt bemötande och bra service

Utbildningsform

Kompetensutveckling

Längd

1 dag

Pris

5 990 SEK

Ämnesområde

Personal & Human resources, Personlig & Individuell utveckling

Upplägg

Ort

Distans
Göteborg
Stockholm

Omdöme

0/5 baserat på 0 recensioner
Lämna ett omdöme!

Proffsigt bemötande och bra service

En kurs för dig som tar emot kunder, besökare eller patienter. Kursen passar för dig som arbetar med att ta emot besökare i/på: Reception, bibliotek, vårdcentral, tandvårdsmottagning, skola, badhus… Ja, överallt där ditt jobb är att ge människor ett bra bemötande.

Om utbildningen

Det här är kursen för dig som i din yrkesroll möter människor som är glada, rasande, tacksamma, besvikna och allt däremellan och lite till. Oavsett om du kallar de du möter för kunder, besökare, patienter, elever, låntagare eller något annat så är ditt bemötande avgörande för hur personen kommer att uppfatta er verksamhet. På så sätt är din roll väldigt viktig. Och inte alltid lätt. Du måste kunna variera mellan att vara pedagog, skådespelare, förhandlare, säljare och organisationens ambassadör på en och samma gång! Under utbildningen kommer du att få lära dig hur du kan bli bättre på alla de här bitarna. Så att till och med de mest missnöjda och besvärliga ”kunderna”, förutom att bli nöjda, också blir verksamhetens beundrare!

Kursens sista pass handlar om något som är minst lika viktigt som att ta hand om besökarna. Att du tar hand om dig själv. Här kommer du att lära dig hur du skapar balans och välmående så att du orkar ge bra service till andra.

Mer information och kontakt

För frågor, anmälan eller mer information – läs mer på respektive utbildning eller tveka inte på att höra av dig.

Kunskapsgruppen

Korta och effektiva utbildningar – För dig som vill utvecklas snabbt!

Målet när vi startade Kunskapsgruppen var att göra utbildningar i toppklass till sådana som är som oss: vetgiriga – men inte fullärda.
Vi vill göra det enkelt att på kort tid ta stora steg i sin utveckling. Och det verkar som vi har träffat rätt.

Under de här åren har vi fått en fantastisk respons av våra deltagare. 98 % har gett oss 4 eller 5 i betyg i helhetsintryck, och vårt snittbetyg är 4,64.

Till oss kommer personer som tar sitt jobb på allvar och vill investera i sig själva genom ökad kunskap inom sina respektive behovsområden – varmt välkommen du också!

Hos oss får du mycket för pengarna – Oavsett vilken kurs du väljer så ingår följande:

  • Förstudie – ta chansen att göra kursledaren medveten om dina frågor och problemställningar redan innan kurs
  • Dokumentation
  • Frukost, lunch och eftermiddagsfika under alla utbildningsdagar
  • Stöd och support – kontakta kursledaren efter kurs och ställ de där sista frågorna
  • Inbjudningar till kostnadsfria seminarier och andra attraktiva erbjudanden

Vi som arbetar för att ge dig den bästa utbildningen

Vi som arbetar här har alla lång erfarenhet av att arbeta med utbildningar.
Vi har kunskapen som gör att vi kan utveckla kurser med rätt innehåll som leds av rätt föreläsare och hålls i rätt lokaler – så att du får en rolig och utvecklande kursupplevelse!

Dessutom så hoppas vi att våra deltagare märker att vi tänker på dem som våra vänner. Vi vill att ni ska ha det bra, och tveka aldrig att ta kontakt med oss om vad det än må vara!

Vi älskar utbildning!

På Kunskapsgruppen tycker vi utbildning för alla är viktig. Och för att dra vårt lilla strå till stacken skänker vi ett paket med skolmaterial till ett barn som behöver det för varje deltagare på våra kurser. Detta gör vi via Unicef.

Fler utbildningar från Kunskapsgruppen

Visar 1 till 10 av 39

Utbildare Utbildning Upplägg Start Ort Pris Jämför

Administratör och koordinator

Kunskapsgruppen

Kompetensutveckling
Distans
Göteborg
Stockholm
9 990 SEK

AI på jobbet

Kunskapsgruppen

Kompetensutveckling
1/2 - 1 dag
Löpande
Distans
3 990 SEK

Allmänmedicinskt arbetssätt

Kunskapsgruppen

Kompetensutveckling
3 dagar
Distans
12 990 SEK

Arbetsrätt

Kunskapsgruppen

Kompetensutveckling
2 dagar
Flera orter (4 st)
10 990 SEK

Att leda i det lilla företaget

Kunskapsgruppen

Kompetensutveckling
2 dagar
Flera orter (4 st)
10 990 SEK

Att leda utan att vara chef

Kunskapsgruppen

Kompetensutveckling
2 dagar
Flera orter (29 st)
10 990 SEK

Att leda utan att vara chef - Steg 2

Kunskapsgruppen

Kompetensutveckling
2 dagar
Distans
Stockholm
12 990 SEK

Automatisera i Excel med hjälp av AI

Kunskapsgruppen

Kompetensutveckling
2 dagar
Distans
10 990 SEK

Bli bättre på att arbeta i Microsoft teams

Kunskapsgruppen

Kompetensutveckling
1/2 - 1 dag
Distans
3 990 SEK

Coaching - Program för chefer & ledare

Kunskapsgruppen

Kompetensutveckling
Distans
24 990 SEK

Visa all 39 kurser

Liknande utbildningar

Visar 1 till 10 av 61

Utbildare Utbildning Upplägg Start Ort Pris Jämför

Transformerande Coaching

CoachMastery

Kompetensutveckling
3 dagar
Öppen utbildning
Löpande
Malmö
Skåne län
16 000 SEK

Arbetsrättens grunder

Kursakademin

Kompetensutveckling
2 dagar
Öppen utbildning
Löpande
Populärt!
Stockholm
Stockholms län
14 900 SEK

Arbetsrättens grunder - Företagskurs

Kursakademin

Kompetensutveckling
2 dagar
Företagsanpassat
Löpande
Populärt!
Rikstäckande
-

Arbetsrättsutbildning – Intensivkurs online för HR och chefer

VeaLearn Utbildning

Kompetensutveckling
Onlineutbildning
Löpande
Distans
2 690 SEK

Balansera ditt liv i det gränslösa samhället - Företagsanpassad

JCL Coaching

Kompetensutveckling
Anpassat
Öppen utbildning
Löpande
Skurup
Skåne län
-

Bemanningsbristen i vården – så attraherar och behåller du medarbetare

Dagens Medicin Utbildning

Kompetensutveckling
1 dag
Företagsanpassat
Öppen utbildning
Löpande
Rikstäckande
Stockholm
Stockholms län
8 900 SEK

Certifierad Spirituell Coach

Love it

Kompetensutveckling
6-12 månader
Öppen utbildning
Klippan
Skåne län
15 800 SEK

Certifiering i FokusModellen

Garuda AB

Personal & Human resources
1 dag
Öppen utbildning
Löpande
Malmö
9 500 SEK

Certifiering i KompetensProfilen

Garuda AB

Kompetensutveckling
3 dagar
Öppen utbildning
Löpande
Malmö
15 500 SEK

Designa för extremer

InUse

Kompetensutveckling
1 timme
Distans
Öppen utbildning
Löpande
Distans
Rikstäckande
-

Visa alla 61 kurserna

Skickar...

Visa ditt intresse

Fyll i dina uppgifter om du är intresserad, har frågor eller vill boka. Kunskapsgruppen hör av sig inom kort! En intresseanmälan är ingen bokning av kursen och du förbinder det inte till något genom att fylla i formuläret.

    Kontaktuppgifter

    Adress

    Kunskapsgruppen
    Kungstorget 5
    411 17 Göteborg

    Telefon (visa nummer)

    Besök webbplats

    Omdömen

    Kursen saknar omdömen

    Skickar...

    Lämna ett omdöme

    12345 (0/5)

    Fler utbildningar från Kunskapsgruppen

    Visar 1 till 10 av 39

    Utbildare Utbildning Upplägg Start Ort Pris Jämför

    Administratör och koordinator

    Kunskapsgruppen

    Kompetensutveckling
    Distans
    Göteborg
    Stockholm
    9 990 SEK

    AI på jobbet

    Kunskapsgruppen

    Kompetensutveckling
    1/2 - 1 dag
    Löpande
    Distans
    3 990 SEK

    Allmänmedicinskt arbetssätt

    Kunskapsgruppen

    Kompetensutveckling
    3 dagar
    Distans
    12 990 SEK

    Arbetsrätt

    Kunskapsgruppen

    Kompetensutveckling
    2 dagar
    Flera orter (4 st)
    10 990 SEK

    Att leda i det lilla företaget

    Kunskapsgruppen

    Kompetensutveckling
    2 dagar
    Flera orter (4 st)
    10 990 SEK

    Att leda utan att vara chef

    Kunskapsgruppen

    Kompetensutveckling
    2 dagar
    Flera orter (29 st)
    10 990 SEK

    Att leda utan att vara chef - Steg 2

    Kunskapsgruppen

    Kompetensutveckling
    2 dagar
    Distans
    Stockholm
    12 990 SEK

    Automatisera i Excel med hjälp av AI

    Kunskapsgruppen

    Kompetensutveckling
    2 dagar
    Distans
    10 990 SEK

    Bli bättre på att arbeta i Microsoft teams

    Kunskapsgruppen

    Kompetensutveckling
    1/2 - 1 dag
    Distans
    3 990 SEK

    Coaching - Program för chefer & ledare

    Kunskapsgruppen

    Kompetensutveckling
    Distans
    24 990 SEK

    Visa all 39 kurser

    Liknande utbildningar

    Visar 1 till 10 av 61

    Utbildare Utbildning Upplägg Start Ort Pris Jämför

    Transformerande Coaching

    CoachMastery

    Kompetensutveckling
    3 dagar
    Öppen utbildning
    Löpande
    Malmö
    Skåne län
    16 000 SEK

    Arbetsrättens grunder

    Kursakademin

    Kompetensutveckling
    2 dagar
    Öppen utbildning
    Löpande
    Populärt!
    Stockholm
    Stockholms län
    14 900 SEK

    Arbetsrättens grunder - Företagskurs

    Kursakademin

    Kompetensutveckling
    2 dagar
    Företagsanpassat
    Löpande
    Populärt!
    Rikstäckande
    -

    Arbetsrättsutbildning – Intensivkurs online för HR och chefer

    VeaLearn Utbildning

    Kompetensutveckling
    Onlineutbildning
    Löpande
    Distans
    2 690 SEK

    Balansera ditt liv i det gränslösa samhället - Företagsanpassad

    JCL Coaching

    Kompetensutveckling
    Anpassat
    Öppen utbildning
    Löpande
    Skurup
    Skåne län
    -

    Bemanningsbristen i vården – så attraherar och behåller du medarbetare

    Dagens Medicin Utbildning

    Kompetensutveckling
    1 dag
    Företagsanpassat
    Öppen utbildning
    Löpande
    Rikstäckande
    Stockholm
    Stockholms län
    8 900 SEK

    Certifierad Spirituell Coach

    Love it

    Kompetensutveckling
    6-12 månader
    Öppen utbildning
    Klippan
    Skåne län
    15 800 SEK

    Certifiering i FokusModellen

    Garuda AB

    Personal & Human resources
    1 dag
    Öppen utbildning
    Löpande
    Malmö
    9 500 SEK

    Certifiering i KompetensProfilen

    Garuda AB

    Kompetensutveckling
    3 dagar
    Öppen utbildning
    Löpande
    Malmö
    15 500 SEK

    Designa för extremer

    InUse

    Kompetensutveckling
    1 timme
    Distans
    Öppen utbildning
    Löpande
    Distans
    Rikstäckande
    -

    Visa alla 61 kurserna

    Sök utbildningen

    För att söka utbildningen hos Kunskapsgruppen följ anvisning här nedan. Du lämnar då studier.se men är välkommen tillbaka.

    Anmäl dig här!