Proffsigt bemötande och bra service
Utbildningsform
Kompetensutveckling
Längd
1 dag
Pris
5 990 SEK
Ämnesområde
Personal & Human resources, Personlig & Individuell utveckling
Upplägg
Ort
Omdöme
Proffsigt bemötande och bra service
En kurs för dig som tar emot kunder, besökare eller patienter. Kursen passar för dig som arbetar med att ta emot besökare i/på: Reception, bibliotek, vårdcentral, tandvårdsmottagning, skola, badhus… Ja, överallt där ditt jobb är att ge människor ett bra bemötande.
Om utbildningen
Det här är kursen för dig som i din yrkesroll möter människor som är glada, rasande, tacksamma, besvikna och allt däremellan och lite till. Oavsett om du kallar de du möter för kunder, besökare, patienter, elever, låntagare eller något annat så är ditt bemötande avgörande för hur personen kommer att uppfatta er verksamhet. På så sätt är din roll väldigt viktig. Och inte alltid lätt. Du måste kunna variera mellan att vara pedagog, skådespelare, förhandlare, säljare och organisationens ambassadör på en och samma gång! Under utbildningen kommer du att få lära dig hur du kan bli bättre på alla de här bitarna. Så att till och med de mest missnöjda och besvärliga ”kunderna”, förutom att bli nöjda, också blir verksamhetens beundrare!
Kursens sista pass handlar om något som är minst lika viktigt som att ta hand om besökarna. Att du tar hand om dig själv. Här kommer du att lära dig hur du skapar balans och välmående så att du orkar ge bra service till andra.
Mer information och kontakt
För frågor, anmälan eller mer information – läs mer på respektive utbildning eller tveka inte på att höra av dig.
Kunskapsgruppen
Korta och effektiva utbildningar – För dig som vill utvecklas snabbt!
Målet när vi startade Kunskapsgruppen var att göra utbildningar i toppklass till sådana som är som oss: vetgiriga – men inte fullärda.
Vi vill göra det enkelt att på kort tid ta stora steg i sin utveckling. Och det verkar som vi har träffat rätt.
Under de här åren har vi fått en fantastisk respons av våra deltagare. 98 % har gett oss 4 eller 5 i betyg i helhetsintryck, och vårt snittbetyg är 4,64.
Till oss kommer personer som tar sitt jobb på allvar och vill investera i sig själva genom ökad kunskap inom sina respektive behovsområden – varmt välkommen du också!
Hos oss får du mycket för pengarna – Oavsett vilken kurs du väljer så ingår följande:
- Förstudie – ta chansen att göra kursledaren medveten om dina frågor och problemställningar redan innan kurs
- Dokumentation
- Frukost, lunch och eftermiddagsfika under alla utbildningsdagar
- Stöd och support – kontakta kursledaren efter kurs och ställ de där sista frågorna
- Inbjudningar till kostnadsfria seminarier och andra attraktiva erbjudanden
Vi som arbetar för att ge dig den bästa utbildningen
Vi som arbetar här har alla lång erfarenhet av att arbeta med utbildningar.
Vi har kunskapen som gör att vi kan utveckla kurser med rätt innehåll som leds av rätt föreläsare och hålls i rätt lokaler – så att du får en rolig och utvecklande kursupplevelse!
Dessutom så hoppas vi att våra deltagare märker att vi tänker på dem som våra vänner. Vi vill att ni ska ha det bra, och tveka aldrig att ta kontakt med oss om vad det än må vara!
Vi älskar utbildning!
På Kunskapsgruppen tycker vi utbildning för alla är viktig. Och för att dra vårt lilla strå till stacken skänker vi ett paket med skolmaterial till ett barn som behöver det för varje deltagare på våra kurser. Detta gör vi via Unicef.
Fler utbildningar från Kunskapsgruppen
Visar 1 till 10 av 38
Utbildare | Utbildning | Upplägg | Start | Ort | Pris | Jämför |
---|---|---|---|---|---|---|
Administratör och koordinatorKunskapsgruppen | Kompetensutveckling | Distans Göteborg Stockholm | 9 990 SEK | |||
AI på jobbetKunskapsgruppen | Kompetensutveckling 1/2 - 1 dag | Löpande | Distans | 3 990 SEK | ||
Allmänmedicinskt arbetssättKunskapsgruppen | Kompetensutveckling 3 dagar | Distans | 12 990 SEK | |||
ArbetsrättKunskapsgruppen | Kompetensutveckling 2 dagar |
Flera orter (4 st) | 10 990 SEK | |||
Att leda i det lilla företagetKunskapsgruppen | Kompetensutveckling 2 dagar |
Flera orter (4 st) | 10 990 SEK | |||
Att leda utan att vara chefKunskapsgruppen | Kompetensutveckling 2 dagar |
Flera orter (29 st) | 10 990 SEK | |||
Att leda utan att vara chef - Steg 2Kunskapsgruppen | Kompetensutveckling 2 dagar | Distans Stockholm | 12 990 SEK | |||
Automatisera i Excel med hjälp av AIKunskapsgruppen | Kompetensutveckling 2 dagar | Distans | 10 990 SEK | |||
Coaching - Program för chefer & ledareKunskapsgruppen | Kompetensutveckling | Distans | 24 990 SEK | |||
Dataskyddsombud & GDPR-ansvarigaKunskapsgruppen | Kompetensutveckling 1 dag | Distans Göteborg Stockholm | 6 990 SEK |
Liknande utbildningar
Visar 1 till 10 av 65
Utbildare | Utbildning | Upplägg | Start | Ort | Pris | Jämför |
---|---|---|---|---|---|---|
Transformerande CoachingCoachMastery | Kompetensutveckling 3 dagar Öppen utbildning | Löpande | Malmö Skåne län | 16 000 SEK | ||
Arbetsrättens grunderKursakademin | Kompetensutveckling 2 dagar Öppen utbildning | Löpande Populärt! | Stockholm Stockholms län | 14 900 SEK | ||
Arbetsrättens grunder - FöretagskursKursakademin | Kompetensutveckling 2 dagar Företagsanpassat | Löpande Populärt! | Rikstäckande | - | ||
Arbetsrättsutbildning – Intensivkurs online för HR och cheferVeaLearn Utbildning | Kompetensutveckling Onlineutbildning | Löpande | Distans | 2 690 SEK | ||
Balansera ditt liv i det gränslösa samhället - FöretagsanpassadJCL Coaching | Kompetensutveckling Anpassat Öppen utbildning | Löpande | Skurup Skåne län | - | ||
Bemanningsbristen i vården – så attraherar och behåller du medarbetareDagens Medicin Utbildning | Kompetensutveckling 1 dag Företagsanpassat Öppen utbildning | Löpande | Rikstäckande Stockholm Stockholms län | 8 900 SEK | ||
Certifierad Spirituell CoachLove it | Kompetensutveckling 6-12 månader Öppen utbildning | VT 2024 | Klippan Skåne län | 15 800 SEK | ||
Certifiering i FokusModellenGaruda AB | Personal & Human resources 1 dag Öppen utbildning | Löpande | Malmö | 9 500 SEK | ||
Certifiering i KompetensProfilenGaruda AB | Kompetensutveckling 3 dagar Öppen utbildning | Löpande | Malmö | 15 500 SEK | ||
Designa för extremerInUse | Kompetensutveckling 1 timme Distans Öppen utbildning | Löpande | Distans Rikstäckande | - |
Visa ditt intresse
Fyll i dina uppgifter om du är intresserad, har frågor eller vill boka. Kunskapsgruppen hör av sig inom kort! En intresseanmälan är ingen bokning av kursen och du förbinder det inte till något genom att fylla i formuläret.
Kontaktuppgifter
Adress
Kunskapsgruppen
Kungstorget 5
411 17
Göteborg
Telefon (visa nummer)
Omdömen
Kursen saknar omdömen
Lämna ett omdöme
Fler utbildningar från Kunskapsgruppen
Visar 1 till 10 av 38
Utbildare | Utbildning | Upplägg | Start | Ort | Pris | Jämför |
---|---|---|---|---|---|---|
Administratör och koordinatorKunskapsgruppen | Kompetensutveckling | Distans Göteborg Stockholm | 9 990 SEK | |||
AI på jobbetKunskapsgruppen | Kompetensutveckling 1/2 - 1 dag | Löpande | Distans | 3 990 SEK | ||
Allmänmedicinskt arbetssättKunskapsgruppen | Kompetensutveckling 3 dagar | Distans | 12 990 SEK | |||
ArbetsrättKunskapsgruppen | Kompetensutveckling 2 dagar |
Flera orter (4 st) | 10 990 SEK | |||
Att leda i det lilla företagetKunskapsgruppen | Kompetensutveckling 2 dagar |
Flera orter (4 st) | 10 990 SEK | |||
Att leda utan att vara chefKunskapsgruppen | Kompetensutveckling 2 dagar |
Flera orter (29 st) | 10 990 SEK | |||
Att leda utan att vara chef - Steg 2Kunskapsgruppen | Kompetensutveckling 2 dagar | Distans Stockholm | 12 990 SEK | |||
Automatisera i Excel med hjälp av AIKunskapsgruppen | Kompetensutveckling 2 dagar | Distans | 10 990 SEK | |||
Coaching - Program för chefer & ledareKunskapsgruppen | Kompetensutveckling | Distans | 24 990 SEK | |||
Dataskyddsombud & GDPR-ansvarigaKunskapsgruppen | Kompetensutveckling 1 dag | Distans Göteborg Stockholm | 6 990 SEK |
Liknande utbildningar
Visar 1 till 10 av 65
Utbildare | Utbildning | Upplägg | Start | Ort | Pris | Jämför |
---|---|---|---|---|---|---|
Transformerande CoachingCoachMastery | Kompetensutveckling 3 dagar Öppen utbildning | Löpande | Malmö Skåne län | 16 000 SEK | ||
Arbetsrättens grunderKursakademin | Kompetensutveckling 2 dagar Öppen utbildning | Löpande Populärt! | Stockholm Stockholms län | 14 900 SEK | ||
Arbetsrättens grunder - FöretagskursKursakademin | Kompetensutveckling 2 dagar Företagsanpassat | Löpande Populärt! | Rikstäckande | - | ||
Arbetsrättsutbildning – Intensivkurs online för HR och cheferVeaLearn Utbildning | Kompetensutveckling Onlineutbildning | Löpande | Distans | 2 690 SEK | ||
Balansera ditt liv i det gränslösa samhället - FöretagsanpassadJCL Coaching | Kompetensutveckling Anpassat Öppen utbildning | Löpande | Skurup Skåne län | - | ||
Bemanningsbristen i vården – så attraherar och behåller du medarbetareDagens Medicin Utbildning | Kompetensutveckling 1 dag Företagsanpassat Öppen utbildning | Löpande | Rikstäckande Stockholm Stockholms län | 8 900 SEK | ||
Certifierad Spirituell CoachLove it | Kompetensutveckling 6-12 månader Öppen utbildning | VT 2024 | Klippan Skåne län | 15 800 SEK | ||
Certifiering i FokusModellenGaruda AB | Personal & Human resources 1 dag Öppen utbildning | Löpande | Malmö | 9 500 SEK | ||
Certifiering i KompetensProfilenGaruda AB | Kompetensutveckling 3 dagar Öppen utbildning | Löpande | Malmö | 15 500 SEK | ||
Designa för extremerInUse | Kompetensutveckling 1 timme Distans Öppen utbildning | Löpande | Distans Rikstäckande | - |
Sök utbildningen
För att söka utbildningen hos Kunskapsgruppen följ anvisning här nedan. Du lämnar då studier.se men är välkommen tillbaka.
Anmäl dig här!Visa ditt intresse
Fyll i dina uppgifter om du är intresserad, har frågor eller vill boka. Kunskapsgruppen hör av sig inom kort!
Kontakta utbildaren