Integritetspolicy för Studier.se

Om denna integritetspolicy

Studier.se värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du använder Studier.se eller kommer i kontakt med oss.

Vi behandlar bland annat personuppgifter för att:

• hjälpa dig att hitta relevanta utbildningar
• förmedla intresseanmälningar till utbildningsanordnare
• besvara frågor och förfrågningar
• skicka information och nyhetsbrev om utbildningar
• analysera och förbättra våra tjänster
• visa relevant marknadsföring, förutsatt att du har lämnat ditt samtycke till detta

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Framtidsutveckling Norden AB
Organisationsnummer: 556873-3470
Östra Larmgatan 13
411 07 Göteborg

E-post: [email protected]

Framtidsutveckling Norden AB ansvarar för att personuppgifter behandlas i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Vad omfattar policyn?

Policyn gäller för personuppgifter som samlas in eller används genom Studier.se och de tjänster, formulär, utskick och tekniska system som är kopplade till webbplatsen.

Studier.se innehåller länkar till utbildningsanordnare och andra externa webbplatser. Framtidsutveckling Norden AB ansvarar inte för hur dessa externa aktörer behandlar personuppgifter efter att du har besökt deras webbplatser eller lämnat uppgifter direkt till dem.

När vi förmedlar en intresseanmälan till en utbildningsanordnare kan utbildningsanordnaren bli självständigt personuppgiftsansvarig för sin fortsatta behandling av dina uppgifter. Du bör därför även läsa den aktuella utbildningsanordnarens integritetspolicy.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vilka personuppgifter vi behandlar beror på hur du använder Studier.se.

Uppgifter som du själv lämnar

När du skickar in en intresseanmälan, kontaktförfrågan eller annan förfrågan kan vi samla in:

• förnamn och efternamn
• e-postadress
• telefonnummer
• vilken utbildning eller vilket ämnesområde du är intresserad av
• önskad studieort, studieform eller studiestart
• uppgifter som du själv lämnar i ett fritextfält
• tidpunkt för din intresseanmälan
• vilken utbildningsanordnare eller utbildning förfrågan gäller

Om du kontaktar oss som representant för ett företag eller en utbildningsanordnare kan vi även behandla uppgifter om:

• befattning
• arbetsgivare eller bolagsnamn
• organisationsnummer
• andra arbetsrelaterade kontaktuppgifter

Du bör inte lämna känsliga personuppgifter, exempelvis uppgifter om hälsa, etniskt ursprung, religion eller politiska åsikter, i våra fritextfält.

Uppgifter som samlas in automatiskt

När du besöker Studier.se kan vi, beroende på dina cookieinställningar, samla in teknisk information såsom:

• IP-adress
• webbläsare och operativsystem
• typ av dator, mobiltelefon eller annan enhet
• besökta sidor
• klick och interaktioner på webbplatsen
• datum och tid för besöket
• hänvisande webbplats eller kampanj
• ungefärlig geografisk information
• cookieidentifierare och liknande tekniska identifierare

Hur använder vi personuppgifterna?

Intresseanmälningar och utbildningsförslag

När du skickar in en intresseanmälan använder vi uppgifterna för att:

• registrera och administrera din förfrågan
• förmedla förfrågan till den utbildningsanordnare som du har visat intresse för
• kontakta dig med information om den aktuella utbildningen
• föreslå andra utbildningar som kan vara relevanta utifrån ditt angivna intresse
• följa upp att din förfrågan har tagits emot

Den rättsliga grunden är normalt ditt samtycke. I vissa situationer kan behandlingen även vara nödvändig för att vidta åtgärder på din begäran innan ett eventuellt avtal ingås.

Nyhetsbrev och andra utskick

Om du har anmält dig till nyhetsbrev eller godkänt att vi kontaktar dig kan vi skicka information om:

• utbildningar
• utbildningsanordnare
• ansökningsperioder och studiestarter
• vägledning inför studier och yrkesval
• tester, guider och annat relevant innehåll från Studier.se

Den rättsliga grunden är ditt samtycke. Du kan när som helst avregistrera dig genom länken i utskicket eller genom att kontakta [email protected].

Vi kan registrera öppningar och klick i utskick för att mäta resultatet och förbättra innehållet.

Kundservice och kommunikation

Om du kontaktar oss behandlar vi dina uppgifter för att kunna besvara din fråga, dokumentera kommunikationen och följa upp ärendet.

Behandlingen grundas normalt på vårt berättigade intresse av att ge service, administrera inkommande ärenden och förbättra vår verksamhet.

Analys och utveckling

Vi kan behandla information om hur Studier.se används för att:

• förstå hur besökare använder webbplatsen
• mäta trafik och kampanjresultat
• upptäcka tekniska problem
• förbättra webbplatsens funktioner och innehåll
• utveckla nya tjänster

När analysen bygger på cookies eller liknande teknik som inte är nödvändig för webbplatsens funktion sker behandlingen med stöd av ditt samtycke.

Marknadsföring

Om du har samtyckt till marknadsföringscookies kan vi använda uppgifter om ditt besök för att mäta annonser och visa mer relevant marknadsföring på andra plattformar.

Det kan innebära att information delas med exempelvis Meta, TikTok, LinkedIn, Google eller andra annons- och analysleverantörer.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke genom webbplatsens inställningar för cookies.

I vilka system behandlas personuppgifterna?

Enligt vår registerförteckning kan personuppgifter kopplade till Studier.se behandlas i följande typer av system och tjänster.

Studier.se och WordPress

Studier.se använder WordPress som publicerings- och administrationssystem. Systemet används för att hantera webbplatsens innehåll, utbildningsinformation, företagsuppgifter och intresseanmälningar.

Personuppgifter från formulär kan lagras i webbplatsens bakomliggande MySQL-databas.

Teknisk utveckling och systemunderhåll kan utföras av externa utvecklingsleverantörer, bland annat Spiro AB.

Server- och hostingmiljö

Personuppgifter som lagras i Studier.se och webbplatsens databas kan behandlas i server- och hostingmiljöer som tillhandahålls av externa leverantörer.

Enligt vår registerförteckning används bland annat Methodmedia Publishing Sweden AB. Den aktuella servermiljön finns inom EU, i Helsingfors.

GleSYS kan också användas för server- och databaslagring. GleSYS servrar finns i Sverige.

Paloma

Paloma används för att administrera och skicka nyhetsbrev från Studier.se. I Paloma kan bland annat namn, e-postadress, prenumerationsstatus samt information om öppningar och klick behandlas.

Paloma tillhandahålls av Paloma in Sweden AB. Uppgifterna lagras i Sverige.

SendGrid

SendGrid kan användas för att skicka automatiserade e-postmeddelanden, exempelvis bekräftelser eller meddelanden i samband med en intresseanmälan.

SendGrid tillhandahålls av Twilio. Behandling kan innebära att personuppgifter överförs till eller blir tillgängliga från USA.

Kerio Connect

Kerio Connect används som e-postsystem för att skicka, ta emot och lagra e-post. Personuppgifter kan därför förekomma i e-postmeddelanden som skickas till eller från Studier.se.

E-postservern tillhandahålls genom extern hosting inom EU.

46elks

46elks kan användas för att skicka sms i samband med en intresseanmälan eller annan kommunikation.

De uppgifter som kan behandlas är exempelvis telefonnummer, meddelandeinnehåll och tidpunkt för utskicket. Tjänsten tillhandahålls av 46elks AB i Sverige.

Analys- och annonsverktyg

Beroende på vilka cookies du godkänner kan vi använda:

• Matomo för besöksstatistik och analys
• Meta-pixeln för annonsering och konverteringsmätning
• TikTok-pixeln för annonsering och konverteringsmätning
• LinkedIn Insight Tag eller motsvarande LinkedIn-teknik
• Googles och YouTubes mät- och annonseringsteknik

Dessa verktyg kan behandla IP-adress, cookieidentifierare, information om din enhet och uppgifter om hur du använder webbplatsen.

Google Drive och Google Docs

Google Drive och Google Docs kan användas för begränsad administration av intresseanmälningar, företagskontakter eller andra arbetsdokument.

Åtkomsten ska begränsas till de medarbetare som behöver uppgifterna för att utföra sitt arbete.

Asana

Asana kan användas vid kundservice, intern ärendehantering och administration. Personuppgifter kan förekomma i systemet om de behövs för att hantera ett ärende eller en kundkontakt.

CRM-system

Kontaktuppgifter till befintliga eller potentiella företagskunder kan behandlas i företagets CRM-system, exempelvis Upsales eller FileMaker.

Dessa system används främst för kommunikation med utbildningsanordnare, leverantörer och andra företagskontakter och inte för den vanliga hanteringen av privata utbildningsintressenter.

Vem kan ta del av personuppgifterna?

Personuppgifter kan delas med:

• den eller de utbildningsanordnare som din intresseanmälan gäller
• medarbetare hos Framtidsutveckling Norden AB som behöver uppgifterna för sitt arbete
• leverantörer av webbplattform, databas, hosting och teknisk utveckling
• leverantörer av e-post, sms och nyhetsbrev
• leverantörer av analys-, cookie- och annonseringstjänster
• leverantörer av kundservice- och administrationssystem
• myndigheter när vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag

Våra leverantörer får endast behandla personuppgifter enligt våra instruktioner och för de ändamål som anges i avtal, när de agerar som våra personuppgiftsbiträden.

När en utbildningsanordnare tar emot en intresseanmälan kan utbildningsanordnaren behandla uppgifterna som självständigt personuppgiftsansvarig.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Överföring av personuppgifter utanför EU och EES

Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU och EES. Vissa av våra leverantörer eller deras underleverantörer är dock etablerade i eller kan behandla uppgifter från länder utanför EU och EES, exempelvis USA.

Detta kan bland annat gälla tjänster från:

• Twilio och SendGrid
• Google
• Meta
• LinkedIn
• Asana

När personuppgifter överförs utanför EU och EES ska överföringen ske med stöd av en tillåten överföringsmekanism. Det kan exempelvis vara EU-kommissionens standardavtalsklausuler, ett beslut om adekvat skyddsnivå eller andra lämpliga skyddsåtgärder.

Hur länge sparar vi personuppgifterna?

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för det ändamål som uppgifterna samlades in för.

Olika uppgifter kan därför ha olika lagringstider.

Intresseanmälningar på Studier.se

Uppgifter från intresseanmälningar kan enligt vår registerförteckning sparas så länge de behövs för att ge utbildningsinformation och studievägledning.

Den normala maximala lagringstiden är det innevarande kalenderåret och därefter upp till fem år, med hänsyn till att en utbildning kan pågå under flera år.

Uppgifterna kan raderas tidigare om:

• de inte längre behövs
• du återkallar ditt samtycke
• du begär att uppgifterna ska raderas och det inte finns någon annan rättslig grund för fortsatt behandling

Nyhetsbrev

Uppgifter för nyhetsbrev sparas så länge du prenumererar på våra utskick eller tills du återkallar ditt samtycke.

Du kan avregistrera dig genom länken i varje utskick.

E-post och kundservice

E-postmeddelanden och kundserviceärenden sparas så länge de behövs för att hantera och följa upp ärendet. Uppgifter kan sparas längre om det krävs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Cookie- och analysuppgifter

Lagringstiden för cookies och analysuppgifter varierar beroende på leverantör och vilken typ av cookie det gäller. Mer information finns i vår cookieinformation och i webbplatsens cookieinställningar.

När personuppgifter raderas kan anonymiserad statistik, som inte längre kan kopplas till dig, behållas för analys och verksamhetsutveckling.

Informationssäkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot bland annat obehörig åtkomst, förändring, förlust och förstöring.

Åtgärderna omfattar bland annat:

• begränsade användarbehörigheter
• tvåfaktorsautentisering i Studier.se
• brandväggs- och säkerhetstjänster genom Cloudflare
• lösenordsskydd av utvecklings- och testmiljöer
• löpande uppdatering av WordPress, insticksprogram, serverprogramvara och andra tekniska komponenter
• rutiner för hantering av säkerhetskopior och databasfiler
• interna rutiner och utbildning inom informationssäkerhet

Endast personer som behöver tillgång till personuppgifterna för att utföra sitt arbete ska ha tillgång till dem.

Trots våra säkerhetsåtgärder kan inget system garanteras vara helt skyddat mot samtliga typer av intrång eller obehörig åtkomst.

Dina rättigheter

Du har, under de förutsättningar som anges i dataskyddslagstiftningen, rätt att:

Begära tillgång

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och att få en kopia av uppgifterna.

Begära rättelse

Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.

Begära radering

Du har i vissa fall rätt att begära att dina personuppgifter raderas.

Rätten till radering gäller inte om vi måste behålla uppgifterna för att uppfylla en rättslig förpliktelse eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Begära begränsning

Du har i vissa fall rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

Invända mot behandling

Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse.

Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring.

Återkalla samtycke

När en behandling grundas på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Återkallandet påverkar inte lagligheten av den behandling som utfördes innan samtycket återkallades.

Dataportabilitet

Du kan i vissa fall ha rätt att få ut personuppgifter som du själv har lämnat i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Hur utövar du dina rättigheter?

För att utöva dina rättigheter eller ställa frågor om vår behandling av personuppgifter kan du kontakta oss på:

[email protected]

Du kan behöva lämna ytterligare information för att vi ska kunna identifiera dig och säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till fel person.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du kontakta oss på [email protected].

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten eller till en annan behörig tillsynsmyndighet inom EU eller EES.

Cookies

Studier.se använder cookies och liknande tekniker för att:

• få webbplatsen att fungera
• komma ihåg dina inställningar
• analysera hur webbplatsen används
• mäta resultatet av marknadsföring
• visa mer relevant annonsering

Nödvändiga cookies kan användas utan samtycke när de krävs för att tillhandahålla en funktion som du uttryckligen har begärt.

Analys- och marknadsföringscookies används endast efter att du har lämnat ditt samtycke. Du kan när som helst ändra ditt val i webbplatsens cookieinställningar.

Om du blockerar samtliga cookies kan vissa delar av Studier.se fungera sämre eller inte vara tillgängliga.

Barns personuppgifter

Studier.se riktar sig inte till barn under 14 år.

Om vi får kännedom om att personuppgifter om ett barn har samlats in utan tillräcklig rättslig grund kommer vi att vidta åtgärder för att radera uppgifterna.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, system eller behandlingar förändras eller när det krävs på grund av nya rättsliga krav.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på Studier.se.

Kontaktuppgifter

Framtidsutveckling Norden AB
Organisationsnummer: 556873-3470
Östra Larmgatan 13
411 07 Göteborg

E-post: [email protected]

Senast uppdaterad: 28 juli 2026