Service & kommunikation
Utbildningsform
Kompetensutveckling
Längd
1 dag
Pris
6 900 SEK
Ämnesområde
Administration & Kundservice, Kommunikation & Förhandling, Kundservice, Samtalsmetodik, Svåra samtal & konflikthantering
Upplägg
Kurser
Ort
Omdöme
Genom enastående service & kommunikation kan du skapa goda relationer med kunder och intressenter.
Om utbildningen
I din yrkesroll inom fastighetsbranschen har du daglig interaktion med många olika personer. För att kunna erbjuda enastående service & kommunikation som lever upp till kundernas förväntningar är det viktigt att först och främst förstå vad god service innebär för dina kunder och identifiera när och hur du kan tillhandahålla den.
Syftet med den här kursen är att ge dig en djupare förståelse för interaktionen mellan människor och att utrusta dig med verktyg för att hantera olika situationer och relationer, alltid med fokus på service & kommunikation.
Under denna utbildningsdag kommer du att få konkreta tips om hur du kan höja servicegraden i din vardag. Dessutom kommer du att förstå hur människor påverkar varandra och varför kommunikationen är nyckeln till hur våra kunder uppfattar både oss som individer och hela verksamheten.
Vad vi går igenom:
- Mänskligt beteende – grundläggande psykologiska begrepp
- Kommunikation – samspel, påverkan, anpassning
- Icke-verbal kommunikation
- Samtalstekniker – instruktion, coachning, hantera missnöje
- Service – Vad, När, Hur?
- Kundnytta
Kursen vänder sig till
Vår kurs i service & kommunikation vänder sig till alla som på något sätt har kontakt med kunder, exempelvis uthyrare, receptionspersonal, förvaltare och fastighetschefer.
Mer information och kontakt
För frågor, anmälan eller mer information – läs mer på respektive utbildning eller på deras egna hemsida.
Newton Kompetensutveckling
Sedan starten 1993 har Newton levererat kompetensutveckling och karriärutveckling till såväl enskilda individer som till näringslivet.
Om oss
Newton är en fristående utbildningsverksamhet som bedriver yrkeshögskola, diplomutbildningar och fastighetskurser inom Teknik, Ekonomi, Juridik och Kommunikation med inriktning mot Samhällsbyggnad & Byggteknik och IT.
Sedan juni 2021 är Storskogen Invest ny ägare av Newton Kompetensutveckling AB.
Målet är att öka effektivitet, lönsamhet och konkurrenskraften hos dig som individ, på företagen och för organisationer i Sverige.
För att lyckas med utbildningar för framtiden arbetar vi nära branschen och har 200 samarbetsföretag runt om i landet. Tillsammans med deras kunskap ser vi till att leverera det som efterfrågas, skapa arbetslivsanpassad och kostnadseffektiva modeller för utbildningar med fokus på kvalitet och måluppfyllelse för din framtid.
Vart ni hittar oss
Du hittar oss i Stockholm, Göteborg och Malmö där vi sitter i egna kurslokaler och anpassade utbildningsmiljöer. Hela organisationen består av 32 anställda och över 200 lärare/konsulter med spetskompetens som finns där för dig.
Fler utbildningar från Newton Kompetensutveckling
Visar 1 till 10 av 34
Utbildare | Utbildning | Upplägg | Start | Ort | Pris | Jämför |
---|---|---|---|---|---|---|
Agil projektstyrning av bygg-, fastighets- och anläggningsprojektNewton Kompetensutveckling | Kompetensutveckling 1 dag Kurser |
Flera orter (4 st) | 6 900 SEK | |||
Avflyttningsbesiktning av lägenheterNewton Kompetensutveckling | Kompetensutveckling 2 dagar Kurser |
Flera orter (6 st) | 13 500 SEK | |||
BAS PNewton Kompetensutveckling | Kompetensutveckling 6 dagar Kurser |
Flera orter (4 st) | 33 120 SEK | |||
Bas P och Bas U – Byggarbetsmiljösamordnare för förvaltareNewton Kompetensutveckling | Kompetensutveckling 2 dagar Kurser |
Flera orter (4 st) | 13 800 SEK | |||
Bas UNewton Kompetensutveckling | Kompetensutveckling 6 dagar Kurser | Rikstäckande | 33 120 SEK | |||
Byggnadsingenjör – Digitalt byggandeNewton Kompetensutveckling | Yrkeshögskola 2 år | HT 2024 |
Flera orter (4 st) | CSN-berättigad | ||
Cirkulär ekonomi inom samhällsbyggnadNewton Kompetensutveckling | Yrkeshögskola 1-3 månader |
Flera orter (7 st) | CSN-berättigad | |||
Diplomerad FastighetsekonomNewton Kompetensutveckling | Kompetensutveckling 1-3 månader | Distans | 49 500 SEK | |||
Diplomerad FastighetsförvaltareNewton Kompetensutveckling | Kompetensutveckling 6 månader |
Flera orter (5 st) | 83 000 SEK | |||
Diplomerad Projektledare Bygg & FastighetNewton Kompetensutveckling | Kompetensutveckling 1-3 månader | Distans | 49 500 SEK |
Liknande utbildningar
Visar 1 till 10 av 83
Utbildare | Utbildning | Upplägg | Start | Ort | Pris | Jämför |
---|---|---|---|---|---|---|
Kommunikationschefens viktigaste verktygBerghs School of Communication | Kompetensutveckling Öppen utbildning | Löpande | Stockholm Stockholms län | 33 125 SEK | ||
Administratör med organisation och ledarskapCady Utbildningar | Yrkesutbildning 2 år | Löpande | Distans | 16 900 SEK | ||
Administratör och koordinatorKunskapsgruppen | Kompetensutveckling | Distans Göteborg Stockholm | 9 990 SEK | |||
Administrera och samordnaExcelo | Kompetensutveckling Onlineutbildning | Löpande | Distans | 2 999 SEK | ||
AKK – Alternativ och kompletterande kommunikation onlinekursVeaLearn Utbildning | Kompetensutveckling Onlineutbildning | Löpande | Distans | 1 490 SEK | ||
Anknytningsbaserad FamiljebehandlingAkademi Magelungen | Kompetensutveckling 4 dagar Workshop Öppen utbildning | Distans | 11 900 SEK | |||
Arbetsledarskap - medarbetarsamtalGothia Logistics AB | Kompetensutveckling 3-7 timmar E-Learning | Löpande | Rikstäckande | 1550 SEK | ||
AvlastningssamtalFörsta Hjälpen Konsulten | Kompetensutveckling Företagsanpassat | Löpande | Rikstäckande Stockholm Stockholms län | - | ||
Bemötande och självskydd för psykiatrinDurewall Institutet | Kompetensutveckling 3 dagar Företagsanpassat | Löpande | Rikstäckande | - | ||
Bemötande, kundvård och retorik - FöretagskursKursakademin | Kompetensutveckling 1 dag Företagsanpassat | Löpande | Distans | - |
Kontaktuppgifter
Adress
Newton Kompetensutveckling
Malmvägen 1
115 41
Stockholm
Telefon (visa nummer)
Omdömen
Kursen saknar omdömen
Lämna ett omdöme
Fler utbildningar från Newton Kompetensutveckling
Visar 1 till 10 av 34
Utbildare | Utbildning | Upplägg | Start | Ort | Pris | Jämför |
---|---|---|---|---|---|---|
Agil projektstyrning av bygg-, fastighets- och anläggningsprojektNewton Kompetensutveckling | Kompetensutveckling 1 dag Kurser |
Flera orter (4 st) | 6 900 SEK | |||
Avflyttningsbesiktning av lägenheterNewton Kompetensutveckling | Kompetensutveckling 2 dagar Kurser |
Flera orter (6 st) | 13 500 SEK | |||
BAS PNewton Kompetensutveckling | Kompetensutveckling 6 dagar Kurser |
Flera orter (4 st) | 33 120 SEK | |||
Bas P och Bas U – Byggarbetsmiljösamordnare för förvaltareNewton Kompetensutveckling | Kompetensutveckling 2 dagar Kurser |
Flera orter (4 st) | 13 800 SEK | |||
Bas UNewton Kompetensutveckling | Kompetensutveckling 6 dagar Kurser | Rikstäckande | 33 120 SEK | |||
Byggnadsingenjör – Digitalt byggandeNewton Kompetensutveckling | Yrkeshögskola 2 år | HT 2024 |
Flera orter (4 st) | CSN-berättigad | ||
Cirkulär ekonomi inom samhällsbyggnadNewton Kompetensutveckling | Yrkeshögskola 1-3 månader |
Flera orter (7 st) | CSN-berättigad | |||
Diplomerad FastighetsekonomNewton Kompetensutveckling | Kompetensutveckling 1-3 månader | Distans | 49 500 SEK | |||
Diplomerad FastighetsförvaltareNewton Kompetensutveckling | Kompetensutveckling 6 månader |
Flera orter (5 st) | 83 000 SEK | |||
Diplomerad Projektledare Bygg & FastighetNewton Kompetensutveckling | Kompetensutveckling 1-3 månader | Distans | 49 500 SEK |
Liknande utbildningar
Visar 1 till 10 av 83
Utbildare | Utbildning | Upplägg | Start | Ort | Pris | Jämför |
---|---|---|---|---|---|---|
Kommunikationschefens viktigaste verktygBerghs School of Communication | Kompetensutveckling Öppen utbildning | Löpande | Stockholm Stockholms län | 33 125 SEK | ||
Administratör med organisation och ledarskapCady Utbildningar | Yrkesutbildning 2 år | Löpande | Distans | 16 900 SEK | ||
Administratör och koordinatorKunskapsgruppen | Kompetensutveckling | Distans Göteborg Stockholm | 9 990 SEK | |||
Administrera och samordnaExcelo | Kompetensutveckling Onlineutbildning | Löpande | Distans | 2 999 SEK | ||
AKK – Alternativ och kompletterande kommunikation onlinekursVeaLearn Utbildning | Kompetensutveckling Onlineutbildning | Löpande | Distans | 1 490 SEK | ||
Anknytningsbaserad FamiljebehandlingAkademi Magelungen | Kompetensutveckling 4 dagar Workshop Öppen utbildning | Distans | 11 900 SEK | |||
Arbetsledarskap - medarbetarsamtalGothia Logistics AB | Kompetensutveckling 3-7 timmar E-Learning | Löpande | Rikstäckande | 1550 SEK | ||
AvlastningssamtalFörsta Hjälpen Konsulten | Kompetensutveckling Företagsanpassat | Löpande | Rikstäckande Stockholm Stockholms län | - | ||
Bemötande och självskydd för psykiatrinDurewall Institutet | Kompetensutveckling 3 dagar Företagsanpassat | Löpande | Rikstäckande | - | ||
Bemötande, kundvård och retorik - FöretagskursKursakademin | Kompetensutveckling 1 dag Företagsanpassat | Löpande | Distans | - |
Sök utbildningen
För att söka utbildningen hos Newton Kompetensutveckling följ anvisning här nedan. Du lämnar då studier.se men är välkommen tillbaka.
Läs mer här!