Konflikthantering Jämför

Om utbildningen

Vår digitala kurs Konflikthantering är designad för att ge dig värdefulla insikter och praktiska verktyg för att förstå, hantera och lösa konflikter på ett effektivt sätt.

Genom en kombination av självstudier, videolektioner och interaktiva övningar får du fördjupa dig i de psykologiska, kommunikativa och beteendemässiga dimensionerna av konflikter. Tack vare det flexibla onlineformatet kan du utveckla dina färdigheter i konflikthantering i din egen takt och på dina egna villkor.

Kursen innehåller nio föreläsningar med totalt 42 minuter videomaterial. Dessutom ingår självskattningsuppgifter och en detaljerad PDF-guide för ytterligare fördjupning och praktisk tillämpning.

Efter avslutad utbildning

Innehåll

Kursen täcker följande centrala moment, varje del är designad för att bygga vidare på den tidigare kunskapen och fördjupa deltagarens förståelse:

1. Introduktion – En översikt över kursens mål, struktur och hur konflikthantering kan appliceras i olika sammanhang.
2. Vad är en konflikt? – En grundläggande förståelse för konflikters natur, orsaker och de vanligaste missuppfattningarna.
3. Konflikttrappan steg 1–3 – Utforskar de initiala faserna av en konflikt, inklusive missförstånd, störningar och upptrappning.
4. Konflikttrappan steg 4–6 – Djupdykning i konfliktens mittfaser, där positioner blir fastare och känslor intensifieras.
5. Konflikttrappan steg 7–9 – Analyserar de avancerade stadierna av en konflikt där situationen kan eskalera till öppen konfrontation och brytpunkter.
6. Självskattning – Deltagarna reflekterar över och bedömer sina egna beteendemönster i konfliktsituationer för personlig utveckling.
7. Konfliktstilar – En genomgång av olika konfliktstilar och strategier för att hantera konflikter effektivt.
8. Sammanfattning – En repetition och integrering av de lärdomar och tekniker som presenterats genom kursen.
9. Kunskapsmätning – En avslutande utvärdering där deltagarna testar sina kunskaper för att säkerställa att de förstår och kan tillämpa kursens innehåll.

Kursens innehåll och struktur är noga planerade för att erbjuda en omfattande och tillgänglig inlärningsupplevelse. Målet är att deltagarna ska lämna kursen med en djupare insikt i konflikthantering och med verktyg för att effektivt hantera och lösa konflikter i såväl professionella som personliga sammanhang.

Mer information och kontakt

För frågor, anmälan eller mer information – läs mer på respektive utbildning eller skicka en intresseanmälan. Du får genom en intresseanmälan direkt kontakt med utbildningsansvarig som återupptar kontakten via mail eller telefon inom kort.