Konflikthantering - 100% online Jämför

Konflikthantering

Utbildningen i Konflikthantering: Teori och Praktik

TEORI
Den här utbildningen är utformad för dig som hanterar konflikter inom arbetsgrupper, mellan kollegor eller mellan avdelningar. Oavsett din roll eller erfarenhet kommer du att få insikter och praktiska verktyg som är direkt användbara. Under teoridelen behandlar vi:

• De vanligaste orsakerna till konflikter.
• Hur man analyserar en konflikt med hjälp av ABC-modellen.
• Tre strategier för konflikthantering: dialog, principbaserad metod och maktförhållanden.
• Praktiska tekniker för att hantera konfliktsituationer.
• Olika konfliktstilar – vilken stil passar dig bäst och när fungerar de olika alternativen effektivast?

PRAKTIK
I den praktiska delen får du hjälpa chefen Stefan att lösa en konflikt mellan två medarbetare. Målet är att få de inblandade att tillsammans hitta en lösning och en väg framåt. Dina val avgör hur Stefan ska agera, vilket i sin tur påverkar hur samtalet utvecklas. Under processen får du stöd av en virtuell coach som ger återkoppling, tips och vägledning.

Vem riktar sig utbildningen till?

Utbildningen är för dig som är i någon form av ledarskapsroll som t.ex arbetsledare eller chef, eller vill utveckla dig inom konflikthantering.

3 anledningar att välja Elerno Utbildning:

– Nöjda kursdeltagare

– Utbildningsmaterial ingår

– Boka nu och börja idag

Genomförs i egen takt – 100% online

Utbilda dig helt i din egna takt när du vill på dygnet. Du får tillgång till utbildningen samma dag som du bokar och kan börja när du vill. Pausa, anteckna, repetera, logga ut och in hur du vill när det passar dig bäst. Inga tider att anpassa sig efter.

Hur går det till?

Utbildningen skickas till angiven e-postadress med en enda personlig länk för att logga in. Allt är onlinebaserat och finns tillgängligt i 12 månader för repetition, även efter att kursen är avslutad. Ingen extra litteratur behöver köpas till eftersom allt kursmaterial är onlinebaserat.

För vem är Elerno Utbildning?

Alla är välkomna att boka utbildning hos Elerno. Vi tar emot bokningar från företag, kommuner, regioner eller privatpersoner.

Företag

Våra företagskunder varierar mellan olika branscher och storlekar. Välj att få fakturan skickad via e-faktura, e-post eller vanlig post till angiven adress.

Kommuner / Regioner / Myndigheter

Vi uppfyller alla krav och förutsättningar för kommuner och regioner. Vi erbjuder 30 dagars betalningsvillkor och e-faktura för att säkerställa godkännande av bokningen. I dagsläget är flertalet av våra kunder kommuner eller regioner.

Privatpersoner

För privatpersoner erbjuder vi flera betalningsalternativ, inklusive möjligheten till delbetalning.

Mer information och kontakt

För frågor, anmälan eller mer information – läs mer på respektive utbildning eller skicka en intresseanmälan. Du får genom en intresseanmälan direkt kontakt med utbildningsansvarig som återupptar kontakten via mail eller telefon inom kort.